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广西消委会发布购房提示:不要轻信开发商或销售人员口头承诺

2021-08-11 21:37:53    武鸣房产网     楼市焦点     来源:广西广播电视台新闻频道

今年上半年,广西各级12315机构和消委会组织共受理房屋消费纠纷433起,其中大部分属于退回定金诉求纠纷。针对此情况,广西消费者权益保护委员会近日发布消费提示,提醒消费者购房时应理性消费,避免冲动消费带来纠纷。




案例一:

口头承诺各种优惠  合同玩“文字游戏”



2018年,南宁的黄女士通过他人介绍,交了30多万元的首付,购买了一套5000多元/平方米的所谓 “限价房”。今年3月,眼看房子已建好,可就是不见有交房动静。经多次追问,代建商告诉她一个不好的消息。


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南宁市民  黄女士:那负责人说,是根本没有这个指标给我们的。


跟黄女士有同样遭遇的还有十几人,大伙眼看收房无望,就要求代建商全额退还当初的购房款,却遭遇阻力。


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电话采访 南宁某房地产开发公司工作人员  李女士:公司现在账户里面没有这么多钱,所以就只能说协商分期退款。


广西消委会工作人员说,这个案例就是采用了典型的不诚信营销手段,一些房地产销售公司通过玩“文字游戏”,利用事先设计的格式合同文字误导消费者,加之消费者购房前对国家房地产调控政策、银行信贷政策以及对楼盘的规划信息、施工进度、验收、周边价格、交房时间等重要信息无法了解透彻,在营销人员诱导下一时冲动签认购书、交定金,最后房地产销售公司反悔,导致消费者的定金无法退还。


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广西消费者权益保护委员会对外宣传部主任  李佩霞:特别消费者在签订认购协议书,或者交定金时候,要明确在不能履行认购协议的时候,这个定金的退款时间和违约责任,要最大限度地保护自己的合法权益。


案例二:

“三产房”冒充商品房出售



此外,广西消委会还提醒,消费者在购房时,不要轻信房产开发商或销售人员口头承诺的优惠。若商家做出了口头优惠承诺,在签订协议书时必须将承诺内容写进去。还有一些不诚信的开发商,以“三产房”冒充商品房出售导致纠纷。来南宁务工的吴女士为了给孩子读书,去年12月底,经熟人推介,买了一个叫智兴学府的楼盘。


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当事人 吴女士:他们跟我们说,是那个正规的安置房,小孩是可以读书的,所以我就买了,交了20000元的定金。


后经去学校实地了解,由于该楼盘属“三产房”,不能出售,也不能办理预售证和个人不动产权证,当然也就不能就近入学了。吴女士想退回2万元定金,退款之路却一波三折。


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(非正常拍摄)南宁智兴学府楼盘工作人员:我不负责这里的。


记者:联系一下是谁负责啊。


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广西消费者权益保护委员会对外宣传部主任   李佩霞:消费者在签订合同或协议之前,一定要认真查看开发商的资质,也就是所谓的“五证”和“两书”是否齐全,以及是否公示了商品房买卖合同文本、前期物业服务合同以及物业服务费用等等,还有是否公示商品房房源房号以及面积测绘成果,以及是否公示“一房一价”明码标价等等。


广西消委会提醒,在购房时,消费者遇到疑惑时,可及时向房地产管理部门、市场监管部门、行业协会、法律专业人士等咨询,切不可冲动消费,避免入“坑”。




来源:广西广播电视台新闻频道


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